数ヶ月前からアルバイト先を変えたのですが、
その仕事は、24時間対応の電話オペレーションによる
海外旅行トラブル受付デスクだ。
海外旅行保険の事故受付をする所なのですが、
24時間、世界中に旅行している日本人からの電話を受け付けるので、
多少は英語も話せないといけない事もある。
ただ、海外に旅行する日本人って、結構、手がかかる人が多いことに気付いた・・。
例えば・・・、ガラス細工を買ったのだけど、
ホテルに戻って商品を見たら壊れていたのでお店にクレームしてほしい・・・、とか。
スーツケースを持って観光中、荷物が重いので大通りにあるベンチに荷物を縛り付けて
目の前にあるお店でショッピング、買い物を終えてベンチに戻ってきたら
スーツケースが無くなっていたので、保険で補償してほしい・・・、とか。
普通、日本でそんなことするか?
いくら、日本が安全でも、大きな荷物をベンチに縛り付けて買い物には行かないだろ?
商品が壊れていても、その壊れた商品をお店に持って行って、
レシートを出した上で「何とかして下さい」と言うならまだしも、
ガラス製品が割れたので電話で、それも第三者にクレームさせるって、どういうことだ?
もちろん、言葉ができないというのはわかるが、
それなら尚更、日本以上に治安が悪い所では、気を付けるのが当然じゃないのか?
そして、挙句の果てには「日本だったら考えられないですよね?」って。
そうそう、日本では考えられないリスクがあるんだから
そういう常識がない人は、国内旅行をするのが一番安全です!!


